Preguntas frecuentes

Nuestra sala está creada para que puedan participar de 2 y 6 jugadores. El número óptimo de participantes es 4 jugadores.

El precio depende de la sala. Por favor, revisad la sección reservas.

La experiencia dura en total entre 60 y 90 minutos, ya que cuando lleguéis os daremos la bienvenida y breve explicación del juego. Una vez dentro ¡tendréis 60 minutos para escapar! Después podéis comentar vuestra experiencia y haceros una foto.

La sala está indicada para todas edades, aunque debido a algunas pruebas recomendamos que sea a partir de 12 años y siempre acompañados por un adulto. De todos modos los menores de 12 años pueden acompañar al resto de la familia.
En todos grupos deberá haber al menos un miembro mayor de 18 años.

Estamos en calle San Juan de Letrán Nº 6, 1º C, a menos que 30 metros de la plaza de la merced.

¡No pasa nada! Nuestros game master están entrenado para ayudaros siempre que lo necesitéis. Os darán pistas… sin revelar la solución.

El único requisito es la observación y habilidad. No se requiere en absoluto fuerza física en ninguna prueba.

Nada os impide salir de la sala. La sala está monitorizada por cámaras y estaremos siempre pendiente al desarrollo del juego. ¡Siempre podrás intentarlo de nuevo en otra ocasión!

Se puede pagar en efectivo o con tarjeta, o si lo prefieres puedes pagar directamente en el sitio web.
En Cuenta atrás entendemos que os pueda surgir cualquier tipo de improviso y por eso permitimos cambios siempre y cuando nos aviséis con una antelación. Para anular la reserva y recibir reembolso pedimos que nos aviséis con 48 horas de antelación, y en caso de modificación solo harán falta 24 horas de antelación. Nos podéis avisar por el teléfono al 951 625 514 o 656 782 743.
¡No hay problema! La sala dispone de botón de emergencia para salir en cualquier momento si lo necesitáis.
¡Sí, es posible! Nuestros puzles y enigmas no utilizan lenguaje, sólo la lógica y habilidad. Las advertencias y explicaciones necesarias pueden ser dadas por los game master en español e inglés, pero estamos trabajando para facilitar más idiomas. Por tanto, no importa la procedencia de los jugadores, nuestro idioma es universal…
Los grupos deberán de llegar al menos 15 minutos antes a nuestras instalaciones. Un retraso de más de 10 minutos implicaría la anulación de la reserva, sin posibilidad de reembolso.